掌中通是中通快递股份有限公司开发的一款移动办公软件,专为中通快递员设计,旨在提高快递员的工作效率和服务质量。
掌中通app适用于iOS和Android平台,集成了多项快递业务操作功能,为快递员提供全方位的移动办公支持。
1. 收件与派件:支持在线收件和派件操作,快递员可以实时查看和处理任务,确保快递及时送达。
2. 扫描与打印:提供扫描和打印功能,方便快递员快速完成快递单号的扫描、打印及面单照片、电子底单的快捷查询。
3. 任务管理:清晰展示快递员的任务信息,包括收件任务、派件任务和工单任务数量,帮助快递员合理安排工作时间。
4. 客户管理:内置客户信息版块,快递员可以查看和管理自己的客户信息,了解客户评价情况,优化服务体验。
5. 实时沟通:通过短信、语音、网络电话等多种方式与客户沟通,确保信息传达准确无误,提高客户满意度。
1. 全面的快递业务操作:从收件到派件,掌中通覆盖了快递员日常工作的各个环节,提供一站式服务。
2. 个性化数据支持:通过用户画像技术为每位快递员提供个性化的数据支持,帮助他们更好地理解客户需求。
3. 高效的工作流程:智能发送任务,自动匹配收派件,减少不必要的等待时间和路程,提高工作效率。
4. 资金与信息管理:实现资金和信息的有效管理,确保快递员能够及时处理与客户的财务往来。
1. 注册与登录:快递员需先注册并登录掌中通app,才能使用各项功能。
2. 接收任务:登录后,快递员可在app中查看待处理的收件和派件任务。
3. 执行任务:根据任务信息,快递员可执行收件、派件、扫描、打印等操作,并通过app与客户沟通。
4. 完成任务:任务完成后,快递员可在app中更新状态,并查看任务完成情况。
掌中通app是中通快递员的高效工作助手,通过整合多项功能,实现移动办公,大大提高了快递员的工作效率。软件界面简洁明了,操作便捷,为快递员提供了全方位的支持。同时,掌中通app还提供了丰富的业务知识学习资源,帮助快递员提升业务能力,更好地服务客户。总的来说,掌中通app是一款功能全面、高效便捷、安全可靠的移动办公软件,值得中通快递员使用。