宽带拨号遇错678？快速解析与解决方案！

宽带拨号上网是现代家庭常见的一种上网方式，但在使用过程中，有时会遇到各种错误提示，其中错误678就是较为常见的一种。当你尝试拨号上网时，屏幕上突然跳出“错误678：远程计算机没有反应”的提示，这时候你可能会感到困惑，不知道该如何是好。别担心，本文将详细介绍宽带拨号错误678的含义及解决方法，帮助你轻松解决这一问题。

宽带拨号错误678的含义

错误678是宽带拨号上网用户在使用PPPoE协议连接时常常遇到的故障提示。简单来说，这个错误提示表示远程计算机无响应，也就是说，从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输、局端（电信局机房端）端子板的端口处理，直到返回数据到计算机的过程中，数据传输出现了问题。

具体来说，当你尝试拨号上网时，你的计算机首先会向网卡发送指令，网卡再将数据通过网线传输到ADSL Modem（俗称“猫”），然后这些数据会通过电话线传输到电信局的机房端。机房端的设备会处理这些数据，并将处理结果通过相同的路径返回给你的计算机。如果在这一过程中的任何一个环节出现问题，都可能导致错误678的出现。

错误678的常见原因

导致错误678的原因有很多，从DSLAM设备、机房用户板、主干电缆、配线电缆，到用户网线、用户端的Modem、用户电脑网卡、用户电脑系统等等，只要其中一个环节出错，都可能引发错误678。以下是一些常见的具体原因：

1. ADSL Modem故障：这是最常见的原因之一。虽然表面上看起来Modem运转正常，但实际上可能已经出现了连接问题。

2. 用户网线问题：网线或水晶头接触不良也会导致错误678。

3. 用户电脑网卡问题：网卡故障或驱动程序问题同样会导致无法上网。

4. 电话欠费：部分地区在电话欠费的情况下，虽然电话可以打通，但网络可能会被停用，从而导致错误678。

5. 路由器设置问题：如果你在使用路由器上网，且没有正确设置自动拨号，也可能会出现错误678。

6. 机房设备问题：包括DSLAM设备、机房用户板等故障，这些都属于运营商负责的部分。

错误678的解决方法

面对错误678，你可以按照以下步骤逐一排查和解决：

1. 检查ADSL Modem

确认Modem的电源指示灯是否常亮，如果不亮，则检查电源。

检查ADSL宽带信号指示灯是否常亮。在Modem接通电源时，该指示灯应该会闪烁约1分钟，直到检测到宽带信号正常后停止闪烁并保持常亮。如果长时间闪烁，可能是外部线路问题，如宽带欠费或线路故障。

检查LAN或LINK指示灯是否常亮，如果未亮，则检查Modem到电脑之间的网线连接。

2. 重新启动Modem和电脑

关闭ADSL Modem，进入控制面板的网络连接，右击本地连接选择禁用，等待5秒钟后右击选择启用，然后打开ADSL Modem拨号。

如果上述操作无效，则在关闭ADSL Modem的情况下，禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开ADSL Modem。

3. 检查网线连接

拔插网线，确保网线连接良好，没有松动或接触不良。

检查水晶头是否损坏，必要时更换新的水晶头。

4. 卸载并重装网卡驱动

如果网卡灯正常，但问题依旧，可以尝试卸载网卡驱动，并重新安装。

5. 检查路由器设置

如果你在使用路由器上网，确保路由器设置正确，并设置为自动拨号。

尝试直接用Modem连接Internet，如果能够上网，则说明路由器故障，应正确设置路由器或更换新的路由器。

6. 检查电话欠费情况

如果是ADSL用户，在使用过程中出现错误678，有可能是电话欠费。请咨询客户服务中心确认是否欠费，并及时缴费。

7. 检查软件冲突

回想一下在出现678错误前是否安装过什么软件或更改过什么设置。有时候，一些应用软件的冲突，如“上网助手”、杀毒软件或防火墙等，也可能引发网络不通。

尝试暂时卸载“上网助手”、退出杀毒软件或关闭防火墙，重新连接看是否解决问题。

8. 检查Modem供电

部分Modem供电不足也容易造成错误678，尝试检查Modem的电源是否正常。

9. 重置Modem

尝试按ADSL Modem后面的Reset按钮，恢复Modem到默认状态。

10. 联系网络提供商

如果以上步骤都无法解决问题，请及时联系你的网络提供商（如电信10000、联通10010、铁通10050），请他们帮你刷新端口，或安排技术人员上门检修。

注意事项

在排查和解决问题的过程中，务必保持耐心，不要急于求成。

如果不确定如何操作，建议查阅设备的说明书或联系专业技术人员。

在处理涉及电源和线路的问题时，务必确保安全，避免触电或短路等危险。

通过本文的介绍，相信你已经对宽带拨号错误678有了更深入的了解。当你再次遇到这个错误时，不必惊慌失措，只需按照上述步骤逐一排查和解决，相信你一定能够轻松恢复网络连接。希望这篇文章对你有所帮助！