蔚来降价3万权益重构,消费者是喜提实惠还是暗藏玄机?
作者:佚名 来源:未知 时间:2024-12-02
蔚来全系降3万,权益调整消费者是亏还是赚?
2023年6月12日,蔚来宣布全系新车起售价减3万元,并对首任车主的用车权益进行调整。同时,新购车用户首任车主用车权益调整为整车6年或15万公里质保、6年免费车联网、终身免费道路救援。免费换电补能不再作为基础用车权益,用户可选择单次付费进行换电,蔚来此后将推出灵活的加电补能套餐。已经提车的用户,首任车主用车权益保持不变,包括终身免费换电(每月4次或6次)、终身免费质保、终身免费车联网、终身免费道路救援。
简单来说,蔚来这次调整将此前“车价+权益”的模式,转变为“车价-权益解绑”模式,车价降低3万元,取消终身免费换电(每月4次或6次),将选择权交给用户。权益解绑、车价降低后,蔚来全系车型价格下探至30万元以内区间,ES6起售价下探至29.8万元,EC6起售价下探至33.8万元,ET5起售价下探至29.8万元,ET7起售价下探至39.8万元。
蔚来权益解绑后,老车主的权益几乎未受影响,新车主则需要衡量,免费换电是否是自己购车后的刚需。对于平时充电较为方便的用户,如果不选择换电,权益解绑后,相当于蔚来全系车型降价3万元,是一个入手的好时机。
有蔚来车主对此次降价表示:“这次调整挺好,既降了价,又照顾了老车主的感受,需要换电的就继续换电,不需要换电的就少花钱。”
也有车主对此表示不满:“降价我可以理解,但这波操作伤害了老车主的利益,明明就是降价,还非说调整权益,6月9日提的车,短短几天,我就损失了3万元,如果调整权益,就应该对老车主的权益也相应调整,不然对老车主太不公平。”
对于车主的抱怨,蔚来董事长李斌表示:“这次调整内部意见也不完全一致,考虑了很久,压力确实很大。我知道,大家吐槽归吐槽,还是希望蔚来好。”
6月12日权益调整公布后,蔚来在官方App发布《关于全系车型价格与权益调整的补充说明》,针对用户反馈较多的几个问题进行了解答。针对老车主复购是否享有降价3万元政策,蔚来表示,2023年6月12日(含)以后新增订单,蔚来将根据订单支付定金的时间给予不同的购车优惠政策。2023年6月12日至2023年7月31日(含)支付定金购买蔚来新车的用户,如选择将原车的用车权益转移到新车,且购买的新车为首任车主,蔚来将给予其3万元的购车款减免,直接体现在购车发票上。2023年8月1日(含)以后支付定金购买蔚来新车的用户,蔚来将不再给予上述购车款减免。
针对免费换电次数是否太少,蔚来表示,过去蔚来与用户共同建立并推动了换电体系的建设与发展,现在换电体系已经具备为用户提供更高效加电服务的能力。此次权益调整将换电从“服务”升级为“产品”,选择灵活加电套餐的用户,可根据自己的实际使用情况,更灵活地选择加电方式。同时,蔚来正在布局三代换电站,三代站将配备2颗电池,相比二代站可实现电池仓位数翻倍,日常换电更加高效便捷。随着三代站的逐步铺开,换电站的服务能力将大幅提升,换电站布局密度也将与二代站时期有所不同。
针对用户每月换电需求超过4次,费用是否会大幅增加,蔚来表示,蔚来将基于不同用户的换电需求场景,提供灵活多样的加电补能套餐。用户可以根据自身的驾驶习惯、出行里程等选择适合的换电套餐,满足自己的换电补能需求。同时,蔚来也会提供比现行方案更灵活的按需单次换电服务,且单次换电价格会比套餐更贵,但不会大幅高于目前的换电价格。
对于蔚来车主而言,平时如果充电方便的话,换电需求就不会那么强烈,家充桩和第三方充电桩完全可以满足补能需求。蔚来车主陈先生称:“我平时充电很方便,有固定车位,安装了家充桩,周末偶尔会去商场逛逛,商场都有充电桩,需要换电的时候,也会去蔚来换电站换电,但是一个月也就一两次,因为换电站离家比较远,来回差不多50公里。”
对于经常跑高速、跑长途的车主,换电需求比较强烈,需要频繁换电,如果充电不方便,换电则是最佳选择。蔚来车主刘先生称:“我平时用车场景主要是市区通勤,偶尔也会跑长途,我会在蔚来App查看沿途的换电站布局,如果有换电站,我会优先选择换电,如果没有换电站,就会选择充电,偶尔在市区也会充电,但是每个月换电次数肯定超过4次。”
现在,刘先生面临一个选择,要么将老车的权益转移到新车,继续享受每月4次或6次免费换电,要么不要权益,享受降价3万元的购车优惠,但是以后换电要自费。如果选择将权益转移到新车,刘先生表示:“现在蔚来换电站的布局已经比较完善了,我平时跑高速比较多,需要频繁换电,一个月换电次数肯定超过4次,如果自费换电,每个月换电费用也是一笔不小的开支。”
如果放弃权益,选择降价3万元购车,刘先生又有些不甘心,毕竟自己是老车主,蔚来这次降价3万元,相当于自己白白损失了3万元。不过,也有车主表示,蔚来这次降价3万元,并没有触及自己的底线,自己可以接受。
对于蔚来而言,权益解绑、降价3万元,一方面可以刺激销量,另一方面也可以降低运营成本。蔚来一季度财报显示,蔚来汽车毛利率仅为1.5%,创下历史新低。为了提高毛利率,蔚来必须降低成本,而权益解绑,将换电从“服务”升级为“产品”,正是蔚来降低成本的一种方式。
同时,降价3万元,也可以让蔚来在竞争激烈的市场中,获得更多的市场份额。毕竟,现在新能源汽车市场竞争异常激烈,特斯拉、比亚迪等头部车企,都在通过降价抢占市场份额,蔚来要想在市场中立于不败之地,就必须跟上市场的节奏。
蔚来这次权益解绑、降价3万元,对于消费者而言,是亏还是赚?这个问题并没有固定的答案,因为每个人的用车场景、用车习惯都不一样,对于换电的需求也不一样。但是,可以肯定的是,蔚来这次调整,给消费者提供了更多的选择,消费者可以根据自己的实际情况,选择适合自己的购车方案。
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