旅游风景区是如何进行分级的？

旅游风景区是如何分级的？这一分级制度对于广大旅游爱好者、旅游从业者以及景区管理者而言，都是一个极具参考价值的重要指标。它不仅能够帮助游客更好地选择适合自己的旅游目的地，还能为景区的管理和服务提供明确的指导和参考。接下来，我们就来详细了解一下旅游风景区的分级标准和相关细节。

旅游风景区的分级制度

我国旅游风景区的分级制度，主要依据的是《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，以及《旅游景区质量等级评定管理办法》等相关规定。这些规定明确了旅游风景区的质量等级从高到低划分为五个等级，分别为AAAAA级旅游景区、AAAA级旅游景区、AAA级旅游景区、AA级旅游景区和A级旅游景区。

分级标准与依据

旅游风景区的分级并不是随意进行的，而是根据一系列严格的标准和依据来进行评定。这些标准和依据主要包括以下几个方面：

1. 旅游交通：评估景区的交通便捷程度，包括公共交通、停车场、道路设施等是否完善，以及能否为游客提供便捷的交通服务。

2. 游览设施：考察景区内的游览设施是否齐全、完善，能否满足游客的基本需求。例如，厕所设施是否符合标准，是否有充足的休息设施等。

3. 旅游安全：景区的安全管理措施是否到位，包括紧急救援设施、安全警示标识、安全巡查等。

4. 游览服务：评估景区为游客提供的服务质量，包括导游服务、信息咨询、投诉处理等。

5. 旅游购物：考察景区内的购物环境、购物品种、价格是否合理等。

6. 综合管理：景区的整体管理水平，包括环境卫生、游客管理、设施维护等。

7. 旅游资源与环境保护：景区对旅游资源的保护和开发是否合理，环境保护措施是否得力。

8. 旅游资源品位：评估景区的自然景观、人文景观、历史文化价值等。

9. 其他特殊要求：如“文旅融合”、“智慧旅游”等新兴要求，也会作为分级的重要参考。

各级别旅游风景区的特点

1. AAAAA级旅游景区

AAAAA级旅游景区是最高级别的旅游景区，代表着极高的旅游价值和完美的服务体验。这些景区通常拥有独特的自然景观或丰富的人文资源，能够为游客提供高质量的旅游服务和文化体验。例如，故宫、九寨沟、长城等都是AAAAA级旅游景区。

AAAAA级景区在游览设施、服务管理、安全保障等方面都有极高的标准。例如，在游览设施方面，AAAAA级景区内的所有旅游厕所应符合GB/T18973规定的Ⅱ类质量要求，其中I类旅游厕所的比例应不低于40%。在服务管理方面，AAAAA级景区能够提供便捷的旅游商品预订、购买及配送服务，并有统一的售后服务渠道。在安全保障方面，AAAAA级景区的高峰期游客流量控制等安全措施也十分完善。

2. AAAA级旅游景区

AAAA级旅游景区位列第二，提供优质的旅游服务和丰富的文化体验。这些景区虽然可能在自然景观或人文资源方面稍逊于AAAAA级景区，但仍然具有较高的旅游价值和良好的服务水平。例如，黄山、桂林、张家界等都是AAAA级旅游景区。

AAAA级景区在游览设施、服务管理等方面也有较高的标准。它们通常能够提供完善的游览设施、舒适的住宿条件和便捷的交通服务。同时，这些景区也十分注重旅游资源的保护和开发，努力为游客提供良好的旅游环境。

3. AAA级旅游景区

AAA级旅游景区具备较高的旅游价值和良好的服务水平。这些景区可能拥有一些独特的自然景观或人文资源，但可能在整体规模或服务水平上稍逊于AAAA级景区。然而，对于一般游客来说，AAA级景区仍然是一个值得一游的好去处。

4. AA级旅游景区

AA级景区虽然等级较低，但仍然能够提供基本的旅游服务和文化体验。这些景区可能在一些方面存在不足，但仍然能够满足游客的基本需求。例如，一些地方特色的文化遗址、公园等可能是AA级景区。

5. A级旅游景区

A级旅游景区是最低级别的旅游景区，但仍然能够满足基本的旅游需求。这些景区可能是一些小型公园、文化遗址等，虽然规模不大，但仍然能够为游客提供一些基本的游览服务。

分级评定程序

旅游风景区的分级评定程序通常包括以下几个步骤：

1. 申请：景区先向上级的旅游管理部门进行申请，提交相关的申报材料。

2. 初审：旅游管理部门对景区提交的申报材料进行初审，评估景区是否具备基本的评定条件。

3. 现场评定：初审通过后，旅游管理部门会组织专家团队对景区进行现场评定，全面评估景区的各项标准和依据。

4. 评定结果：根据现场评定的结果，旅游管理部门会给出景区的质量等级评定结果。如果景区满足某个级别的标准，就会被授予相应的质量等级标识。

值得注意的是，景区等级的评定授予是动态调整的。即使被评定为高等级景区，也需要不断努力提升服务质量和管理水平，以满足游客的期望和需求。如果景区在评定后出现服务质量下降、管理不善等问题，旅游管理部门也会对其进行降级处理。

新标准的发布与实施

为了进一步提升旅游景区的质量和服务水平，国家市场监督管理总局近日发布了新的《旅游景区质量等级划分》国家标准。新标准在原有的基础上进行了一些优化和调整，强调了生态文明建设、文明旅游、厉行节约与高质量发展等新要求。同时，新标准还增加了“文旅融合”和“智慧旅游”等项目要求，对具体内容也进行了一些优化调整。例如，增加了支付便利服务内容；将“邮电服务”调整纳入“游览服务”和“智慧旅游”；在“旅游安全”中增加了高峰期游客流量控制等要求。

新标准的发布和实施将有利于全面提升旅游景区的管理、服务和运营水平，有效发挥旅游景区在促进消费升级、带动经济发展方面的作用。同时，新标准也将为游客提供更加安全、舒适、便捷的旅游体验。

综上所述，旅游风景区的分级制度是一个全面、细致且动态调整的过程。它不仅考虑了景区的自然景观和人文资源，还注重了游览设施、服务管理、安全保障等多个方面。通过这一分级制度，游客可以更加清晰地了解各个景区的特点和优势，从而做出更加明智的旅游选择。同时，这一制度也为景区的管理和服务提供了明确的指导和参考，有助于推动旅游业的持续健康发展。