解决Win7添加打印机时“无法连接到打印机”的烦恼

当您在Windows 7系统上尝试添加打印机时，如果遇到“无法连接到打印机”的提示，可能会感到困惑和烦恼。这个问题可能由多种原因引起，包括打印机驱动不匹配、打印机服务未开启、系统补丁问题、物理连接问题等。本文将详细介绍一些解决此问题的有效方法，帮助您顺利添加打印机。

检查打印机状态

首先，确保打印机已开启并处于就绪状态，电源指示灯正常亮起。很多时候，由于打印机未开启或处于休眠状态，会导致无法连接。此外，检查打印机是否有错误提示，如缺纸、卡纸、墨盒问题等。解决这些物理问题后，再次尝试连接。

检查连接线缆

如果是通过USB连接打印机，检查USB线缆是否插紧，并尝试更换USB端口重新连接。如果是网络连接，确保网络线缆连接正常，打印机和电脑在同一网络中。您可以尝试ping打印机的IP地址，以检查网络连接是否正常。

打印机服务设置

1. 重新启动Print Spooler服务：

点击“开始”——“运行”，输入“services.msc”，然后按“确定”。

在打开的“服务”管理界面中，找到“Print Spooler”服务项。

右键点击“Print Spooler”，选择“重新启动”或先选择“停止”，再选择“启动”。

还可以双击“Print Spooler”服务项，在弹出的窗口中将“启动类型”设置为“自动”，然后点击“确定”完成设置。

2. 添加打印机：

点击“开始”菜单，选择“设备和打印机”。

在打开的窗口中，点击“添加打印机”。

选择“添加网络、无线或Bluetooth打印机”，然后点击“下一步”。

选择网络上的打印机，点击“下一步”。

按照提示完成打印机的添加过程。

打印机驱动问题

1. 检查驱动版本：

确保电脑上安装了正确的打印机驱动程序，且驱动版本不会过于老旧。

可以通过打印机卫士工具一键检测驱动以及电脑连接情况。如果显示打印机问题需要处理，点击“一键修复”，等待修复成功后，重启打印机，让新版驱动正常生效。

2. 设备管理器检查：

打开设备管理器，检查打印机驱动是否有黄色感叹号或问号。如果有，说明驱动可能存在问题，需要更新或重新安装驱动。

系统补丁问题

有时，Windows 7系统在更新特定补丁后，可能会遇到无法连接到打印机的问题，错误代码为0x0000011b。这个问题在2021年9月的更新后尤为常见。解决此问题的方法包括：

1. 卸载补丁：

检查并卸载影响共享打印机连接的最新补丁。补丁可能改变了系统设置或引入了不兼容的更改。

2. 使用第三方修复工具：

如果找不到补丁或卸载补丁后问题仍未解决，可以使用第三方修复工具，如闪克打印机修复助手，来修复由补丁导致的访问共享打印机问题。

在共享主机上打开闪克打印机修复助手软件，点击“错误修复”开始扫描。

扫描完成后，勾选0x0000011b共享打印机问题，然后点击“一键修复”。

根据提示选择修复本机还是修复共享打印机。

检查共享设置

如果错误代码为0x000004005，这通常意味着共享端和主机端的一些共享设置未完全启用。解决此问题的方法包括：

1. 启用文件和打印机共享：

确保在Windows 7的“网络和共享中心”中启用了“文件和打印机共享”。

2. 启用Guest用户：

确保Guest用户账户已启用，并允许Guest用户访问打印机。

3. 添加Windows凭据：

在凭据管理器中添加正确的Windows凭据，以便能够访问共享打印机。

4. 使用第三方修复工具：

在共享主机端和客户端上分别打开闪克打印机修复助手软件，点击“错误修复”开始扫描。

扫描完成后，勾选所有相关共享设置，然后点击“一键修复”。

根据提示选择修复本机还是修复共享打印机。

检查Winprint.dll文件

如果在驱动安装后，Winprint.dll文件没有正确安装，打印机在使用时就会提示“打印机无法安装，打印处理器不存在”。解决此问题的方法包括：

1. 检查文件路径：

检查C:/Windows/system32/spool/prtprocs/X64路径下是否存在Winprint.dll文件。

2. 复制或解压文件：

如果Winprint.dll文件丢失，可以从安装光盘中解压该文件到此目录，或者在同版本操作系统的电脑上复制