通州城指是一款专为通州区打造的便民热线问题处理平台,旨在提升政府工作人员处理市民问题的效率,实现更高效、智能的网上办公一体化。该软件由北京首通智城科技创新有限责任公司开发,支持Android平台。
通州城指app通过“多网合一”的方式,集成了接诉即办、网格管理、吹哨报到等多项功能,为政府工作人员提供了一个全面的工作平台。用户可以在线接收和处理市民投诉,实时查看工单状态,进行智能统计分析,从而优化工作流程,提高工作效率。
1. 快速接单:利用通知提醒功能,确保第一时间接收到新的投诉案件,并迅速进行处理。
2. 网格化管理:对自己管理的区域进行线上网格划分,实现精细化管理,提高问题处理的准确性和效率。
3. 智能统计:利用软件的统计分析功能,对工单处理情况进行可视化展示,便于了解工作进度和成果。
1. 高效办公:支持多种办公工具,提供接诉即办、网格管理、吹哨报到等掌上处置功能,使工作更加便捷高效。
2. 实时更新:工单状态实时更新,用户可以随时查看处理进度,确保问题得到及时解决。
3. 智能分析:提供智能统计分析功能,帮助用户更好地了解工单情况,优化工作策略。
4. 全面覆盖:覆盖通州区内的各类市民问题,为用户提供全方位的服务支持。
5. 便捷管理:支持在线接单、查看工单信息、获取办理进度等功能,使管理更加便捷。
1. 注册登录:首先下载并安装通州城指app,然后注册账号并登录。
2. 接收工单:在首页查看待处理的工单列表,点击工单进入详情页面进行处理。
3. 处理工单:根据工单内容进行处理,并填写处理结果和反馈意见。
4. 查看进度:在工单管理页面查看已处理工单的进度和结果。
5. 统计分析:利用统计分析功能对工单处理情况进行可视化展示和分析。
通州城指app作为一款专为通州区打造的便民热线问题处理平台,具有高效、智能、便捷等特点。它不仅能够提升政府工作人员的工作效率,还能够为市民提供更加优质的服务。因此,我们强烈推荐通州区内的政府工作人员和相关机构使用通州城指app进行工作管理。