轻松掌握：在东航官网办理网上值机的全攻略

通过东航官网办理网上值机，是一种既方便又高效的出行方式，它能够帮助您节省在机场排队等待的时间，提前完成登机手续，使您的旅程更加顺畅。以下将详细介绍如何通过东航官网办理网上值机的各个方面，让您轻松掌握这一便捷技能。

一、前期准备

在开始办理网上值机之前，您需要做好以下准备工作：

1. 确保已购买机票：首先，确保您已购买东方航空的机票，并且机票在有效期限内。

2. 了解办理时间：东航官网的网上值机开放时间通常为航班起飞前的48小时（部分国际航班开放时间为航班起飞前24小时），您需要在这个时间段内完成值机。

3. 准备相关证件：准备好您的购票证件，如身份证、护照等，以便输入相关信息进行身份验证。

二、登录东航官网

1. 访问东航官网：打开浏览器，输入“东航”或“中国东方航空”关键字，点击进入东航官网（[www.ceair.com](http://www.ceair.com)）。

2. 进入自助服务页面：在官网首页的导航菜单栏中，找到并点击“自助服务”或“办理值机”选项。

三、输入信息并办理值机

1. 输入证件号或票号：在进入的网上值机办理页面，您需要输入购票时使用的证件号或13位票号，以及姓名（如有需要），然后点击“确认”或“立即选座”按钮。

2. 选择航班：系统会根据您输入的信息，展示您可选择办理值机的航班列表。若您有多段行程，请按起飞时间顺序依次办理。

3. 核对个人信息：若航班已开放办理登机牌，国际航班的旅客需要先进入个人信息核对页面，仔细核对乘机人信息，确认无误后点击“信息确定”进入选座页面；国内航班则直接进入选座页面。

四、选择座位

1. 查看座位图：进入选座页面后，您会看到座位分布图，分为左右两部分。左侧展示航段信息，右侧展示选中航段的座位分布。

2. 选择座位：根据自己的偏好，在座位图中选择白色可选座位。选中的同时，座位会变成金色，并且左侧会显示对应的座位号。若您有预留座位（非已办理座位），座位图上会有绿色预留座位提示，系统默认为您选中；若您想办理其他座位，请直接选择白色可选座位。

3. 付费座位：需要注意的是，部分座位（如经济舱第一排、安全出口或前舱等特定区域的座位）为付费座位。在座位图中，含$符号的座位即为付费座位。国内付费座位仅可用积分进行兑换，国际付费座位则支持现金购买和积分兑换两种方式。

4. 添加同行人：若您需要为同行人办理值机，可以点击“添加/修改同行人”按钮，按照航段进行添加。一次最多添加5个同行人，且要求添加人的航班号、起始地、目的地和出发时间完全相同。为方便同行人接收登机牌信息，建议填写乘客本人联系方式。

五、确认并办理成功

1. 输入联系方式：在座位选择完成后，您需要在界面下方输入有效手机号码用于接收办理成功确认短信。国际航线的旅客还需增填电子邮件以享受完善的服务。

2. 阅读并接受协议：确认是否已阅读并接受《中国东方航空网上值机服务协议》或《在线选座注意事项》。

3. 确认办理：完成上述信息填写后，点击“确认办理”或“确认并提交”按钮。若全部航段均选择免费座位，系统自动跳过支付环节；若选择付费座位，则需在确认前进行支付。

4. 接收短信确认：办理成功后，内地手机用户会收到相应办理成功短信供您确认。若航班已开放办理登机牌，您还可以查看并下载电子登机牌。

六、后续操作

1. 打印登机牌：网上值机手续办理成功后，如遇打印机问题或暂时无法获取打印设备导致没有成功打印登机牌，请在打印条件具备后登录东航官网，在航班列表界面对应航班选择“打印登机牌”进行登机牌查看或打印，支持PDF和HTML两种格式。

2. 办理行李托运：若您有行李需要托运，请至少提前1小时（建议提前60分钟）到达机场东航补托运行李值机柜台办理行李托运手续。国内航班：尺寸超过20cm×40cm×55cm或重量超过8公斤的行李必须托运；国际航班：尺寸超过25cm×45cm×56cm或三边之和超过115cm的行李必须托运。

3. 安检与登机：请您在航班计划起飞前45分钟（国内航班）或60分钟（国际航班）办理安检手续，并在航班起飞前15分钟（部分机场起飞前20分钟）登机。若未在航班原定起飞前45分钟通过安检或未在航班起飞前15分钟登机，一旦误机，责任由您本人承担。

七、特殊情况处理

1. 更换座位：在登机手续办理完成后如需更换座位，请登录东航官网，在航班列表界面对应航班选择“更换座位”按钮。一个航班最多只允许更换3次。此功能仅适用于成功办理网上值机的客票。

2. 取消座位：在登机手续办理完成后如需取消座位，同样请登录东航官网，在航班列表界面对应航班选择“取消座位”按钮。一个航班最多只允许取消3次。此功能也仅适用于成功办理网上值机的客票。若您有多个已办理航段，请逆序取消。

八、注意事项

1. 特殊旅客：申请过服务、特殊餐食的旅客，以及怀孕32周以上的孕妇，请于乘机当日至机场柜台报到。

2. 第三方服务：使用第三方提供的网上自助值机服务可能存在风险，东航不承担因使用第三方服务而产生的损失及个人信息泄露等侵权责任。

3. 遵守规定：请严格遵守政府主管部门及国际航班目的地国对乘坐民航班机所需证件及签证的相关规定，确保乘机旅客证件的合法性和有效性。

通过以上步骤，您就可以轻松通过东航官网办理网上值机了。希望这篇文章能够帮助您更好地掌握这一便捷技能，让您的出行更加顺畅愉快！