轻松解决连接共享打印机时遇到的0x0000011b错误

连接共享打印机0x0000011b错误怎么办

共享打印机在日常办公和学习中扮演着重要角色，然而，当遇到连接共享打印机时出现0x0000011b错误时，可能会给工作和学习带来不便。这一错误可能由多种原因引起，包括系统补丁问题、共享设置错误、服务异常、物理连接问题等。本文将详细介绍如何排查和修复这一错误，帮助用户快速恢复打印机的正常使用。

一、系统补丁问题

部分用户在更新了Windows的某个特定补丁后遇到了0x0000011b错误。特别是在2021年9月的更新之后，这个问题变得尤为常见。Windows 10的某些更新补丁，如KB5005565，可能会触发系统级的bug，导致打印机通信中断。这一问题不仅存在于Windows 10，就连最新的Windows 11 23H2版本也存在类似问题。

解决方法：

1. 卸载特定补丁：

检查并卸载影响共享打印机连接的最新补丁。可以通过控制面板中的“程序和功能”查看已安装的更新，并卸载相关补丁。

卸载补丁后，重启计算机，重新连接打印机，看是否解决了问题。

2. 使用第三方修复工具：

如果无法找到或卸载补丁，可以使用第三方修复工具，如闪克打印机修复助手，进行修复。

打开闪克打印机修复助手，选择“错误修复”开始扫描，勾选0x0000011b问题，点击一键修复。

二、共享设置问题

共享打印机设置不当也会导致0x0000011b错误。常见的共享设置问题包括未启用文件和打印机共享、未启用guest用户、未添加Windows凭据等。

解决方法：

1. 启用文件和打印机共享：

在控制面板中，打开“网络和共享中心”，选择“更改高级共享设置”。

确保“启用文件和打印机共享”选项已勾选。

2. 启用guest用户：

在计算机管理中，打开“本地用户和组”，找到“guest”用户，确保该用户已启用。

3. 添加Windows凭据：

在控制面板中，打开“凭据管理器”，添加Windows凭据，输入共享打印机的网络路径和用户名、密码。

三、服务异常问题

打印机服务及服务状态异常也会导致0x0000011b错误。检测打印机服务、系统打印机依赖核心文件、打印机注册状态、卡纸状态等，确保打印机服务正常运行。

解决方法：

1. 检查打印机服务状态：

在服务管理器中，找到“Print Spooler”服务，确保该服务已启动并设置为自动启动。

2. 修复打印机服务：

如果服务异常，可以使用闪克打印机修复助手进行修复。打开软件，选择“错误修复”，扫描并修复打印机服务异常问题。

四、物理连接问题

如果使用的是网络打印机，物理连接问题也可能导致0x0000011b错误。确保打印机与网络的连接没有问题，比如网线连接正常，打印机的网络设置正确等。

解决方法：

1. 检查网络连接：

确保打印机和计算机在同一个网络中，并且网络状态稳定。

如果是无线打印机，检查无线网络连接是否稳定，可以尝试重新设置无线网络连接。

2. 检查打印机状态：

打开打印机，检查打印机是否处于就绪状态。如果打印机有任何错误提示，请根据提示解决问题。

五、驱动程序问题

打印机驱动程序错误或版本不兼容也会导致0x0000011b错误。驱动程序是打印机与计算机通信的桥梁，如果驱动程序出现问题，打印机将无法正常工作。

解决方法：

1. 更新驱动程序：

在设备管理器中，找到打印机设备，右键点击选择“更新驱动程序”。如果有可用的更新，按照提示完成更新。

2. 重新安装驱动程序：

如果更新驱动程序无法解决问题，可以尝试卸载并重新安装打印机驱动程序。在设备管理器中，右键点击打印机设备，选择“卸载设备”。然后，到打印机官网下载最新的驱动程序，并按照提示完成安装。

六、其他解决方法

除了以上方法，还可以尝试以下几种方式来解决打印机错误代码0x0000011b：

1. 重启打印机和计算机：

有时候，简单的重启可以解决许多问题。重启打印机和计算机后，重新连接打印机，看是否解决了问题。

2. 临时禁用防火墙或杀毒软件：

某些安全软件可能会阻止打印机正常工作。可以尝试临时禁用防火墙或杀毒软件，看是否能解决问题。